Tarot Dünyası : Luna

Sık Sorulan Sorular

Türkçe
Luna nedir?

Luna; tarot/kart yorumları, burç, numeroloji, meditasyon, rüya günlüğü ve kişisel farkındalık içerikleri sunan bir dijital eğlence ve öz-farkındalık uygulamasıdır. İçerikler eğlence amaçlıdır; sağlık, hukuk veya finans tavsiyesi yerine geçmez.

Kredi nedir?

Kredi, uygulama içindeki dijital yorum ve içeriklerin alınmasında kullanılan sanal birimdir. Bazı içerikler ücretsiz, bazıları kredi ile açılır.

Nasıl kredi satın alırım?

Mobilde (iOS/Android) uygulama içi satın alma ile; web'de güvenli ödeme altyapısı üzerinden alabilirsiniz. Ödeme onaylanınca krediler hesabınıza otomatik ve anında yüklenir (en geç birkaç dakika).

Kredilerim yüklenmezse ne yapmalıyım?

Birkaç dakika içinde yüklenmezse uygulamayı yeniden başlatın. Sorun sürerse sipariş e-postanız ve tarihle birlikte lunamelektarotu@gmail.com adresine yazın; hızlıca çözeriz.

İade alabilir miyim?

Dijital içerikte, kredi hesaba yüklendikten (ifaya başlandıktan) sonra cayma hakkı mevzuat gereği sona erer; kullanılmış krediler iade edilmez. Hatalı/çift çekim veya kredinin hiç yüklenmemesi gibi durumlarda iade yapılır. Ayrıntı: İptal & İade.

Ödemem güvenli mi?

Evet. Ödemeler, sektör standardı güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınır; kart bilgileriniz bizde saklanmaz.

Verilerim gizli mi?

Evet. Kişisel verileriniz gizlilik politikamıza uygun işlenir; rüya günlüğü gibi hassas veriler cihazınızda şifreli tutulur. Ayrıntı: Gizlilik.

Destek nasıl alırım?

lunamelektarotu@gmail.com · 0506 613 93 75 — genellikle 24–48 saat içinde yanıt.

English

Frequently Asked Questions

What is Luna?

Luna is a digital entertainment & self-awareness app offering tarot/card readings, horoscopes, numerology, meditation, a dream journal and personal reflection content. Content is for entertainment; it is not medical, legal or financial advice.

What are credits?

Credits are a virtual unit used to unlock digital readings and content inside the app. Some content is free; some is unlocked with credits.

How do I buy credits?

On mobile (iOS/Android) via in-app purchase; on the web via a secure checkout. Once payment is confirmed, credits are added to your account automatically and instantly (within a few minutes at most).

What if my credits aren't delivered?

If they don't appear within a few minutes, restart the app. If the issue persists, email lunamelektarotu@gmail.com with your order e-mail and date; we'll resolve it quickly.

Can I get a refund?

For digital content, the right of withdrawal ends once the credits are delivered (performance begun); used credits are non-refundable. Refunds apply to double charges or credits never delivered. Details: Cancellation & Refunds.

Is my payment secure?

Yes. Payments are processed through industry-standard secure checkout providers; we do not store your card details.

Is my data private?

Yes. Personal data is processed per our privacy policy; sensitive data such as the dream journal is stored encrypted on your device. Details: Privacy.

How do I get support?

lunamelektarotu@gmail.com · +90 506 613 93 75 — usually within 24–48 hours.